Politique de confidentialité et de cookies

Politique de confidentialité

À quelles fins pouvons-nous utiliser vos données personnelles?

Service client: Nous utilisons vos données personnelles à des fins de service client, y compris pour répondre à vos questions. Ce processus impliquera normalement l'utilisation de certaines coordonnées personnelles et d'informations relatives au motif de votre demande (par exemple, question technique, question/réclamation sur un produit/service, question de nature générale, etc.).

Concours, marketing et autres promotions: avec votre consentement, nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir des informations sur les produits ou services (par exemple, communications ou campagnes marketing ou promotions). Cela peut se produire par des moyens tels que le courrier électronique, les publicités, les contacts téléphoniques et le courrier postal. Certaines de nos campagnes et promotions peuvent être réalisées sur des sites tiers et/ou des réseaux sociaux.

Réseaux sociaux: nous utilisons vos données personnelles chaque fois que vous interagissez avec des ressources de réseaux sociaux tiers, telles que les fonctions "J'aime" pour vous montrer des publicités et communiquer avec vous sur les réseaux sociaux. Vous pouvez obtenir plus d'informations sur le fonctionnement de ces fonctionnalités en vous référant aux paramètres de réseau social tiers respectifs.

Personnalisation (hors ligne et en ligne): avec votre consentement, nous utilisons vos données personnelles:

i) pour analyser vos préférences et habitudes;

ii) prévoir vos besoins en fonction de l'analyse de votre profil;

iii) pour améliorer et personnaliser votre expérience sur nos sites Web et nos applications;

iv) pour nous assurer que le contenu de notre site Web est optimisé pour vous et votre ordinateur ou appareil;

v) pour vous permettre de participer à des fonctions interactives.

Autres finalités générales : nous utilisons vos données personnelles à d'autres fins commerciales générales, telles que la réalisation d'études marketing internes et démographiques, ainsi que l'évaluation de l'efficacité des campagnes publicitaires.

Raisons juridiques ou fusion/aquo : dans le cas où LPEstrada ou ses actifs sont acquis par une autre société ou intégrés à celle-ci, y compris pour des raisons d'insolvabilité, nous pouvons partager vos données personnelles avec l'un de nos successeurs légaux.

Informations légales concernant la protection des données

Chez LPESTRADA, nous sommes conscients que l'utilisation de vos données personnelles nécessite qu'elle soit effectuée consciemment et sur la base d'une relation de confiance.

Nous respectons votre vie privée et traitons vos données dans le strict respect de la législation en vigueur. Cette page vous fournit des informations sur nos politiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation des informations personnelles lorsque vous utilisez notre service.

Le Règlement général sur la protection des données – Règlement 2016/679 du 27 avril, considère que les données à caractère personnel sont des « informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable (« personne concernée »). Identifiable est une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, des identifiants électroniques ou à un ou plusieurs éléments spécifiques de nature physique, physiologique, génétique, l'identité mentale, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique ».

Comment protégeons-nous vos données personnelles?

Nous nous engageons à garantir la protection de la sécurité des données personnelles mises à notre disposition, ayant approuvé et mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes en la matière. Le respect de ces règles est une obligation pour tous ceux qui y accèdent.

i) Accès restreint à vos données personnelles;

ii) Transfert de données sous forme cryptée;

iii) Stockage des données personnelles sous forme cryptée;

iv) Protection des systèmes informatiques par des pare-feux;

v) Surveillance permanente de l'accès aux systèmes informatiques, prévention, détection et prévention de l'utilisation abusive de vos données.

Comment pouvez-vous accéder, modifier, rectifier vos données personnelles ou retirer votre consentement?

Chez LPESTRADA, nous garantissons les moyens qui permettent votre accès, en tant que Personne concernée, à vos données personnelles. Si vous souhaitez accéder à vos données personnelles, veuillez contacter geral@lpestrada.com.

La personne concernée a le droit de demander, à tout moment, la rectification de ses données personnelles au responsable de la protection des données geral@lpestrada.com.

La personne concernée a le droit de retirer, à tout moment, le consentement donné ou de demander la suppression de ses données personnelles auprès du délégué à la protection des données geral@lpestrada.com.

Nous vous informons que vous avez le droit de déposer toute plainte auprès de l'autorité de contrôle - Commission nationale de protection des données, Rua de São Bento, nº 148, 3º, 1200-812 Lisboa, Tél. +351213928400, Télécopie. +351213976832; e-mail : geral@cnpd.pt.

Confidentialité des enfants

Notre Service n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans ("Enfants"). Les données des enfants ne sont collectées qu'avec l'autorisation du titulaire des responsabilités parentales, nous ne collectons donc pas intentionnellement des informations personnellement identifiables sur les enfants. Si vous êtes le titulaire des responsabilités parentales ou le tuteur et que vous savez que votre enfant ou tuteur nous a fourni des informations personnelles, veuillez contacter le responsable de la protection des données geral@lpestrada.com. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans sans leur consentement, nous prendrons rapidement des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles?

Lorsqu'il n'existe aucune obligation légale de conservation des données personnelles, vos données personnelles seront conservées pendant le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, après quoi elles seront anonymisées ou détruites. Dans le cadre des finalités décrites dans la présente Politique de Confidentialité, vos données personnelles seront conservées pendant une durée maximale de 12 mois, à compter du dernier contact effectué.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

Nous contacter

Si vous avez des questions relatives à l'utilisation de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse e-mail suivante : geral@lpestrada.com

16 novembre 2022

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